Política de envío
Si se encuentra en la Unión Europea:
Definición
Día laborable: Un día laborable es un día considerado habitualmente como día de trabajo por la legislación. En Francia, la semana tiene cinco días laborables según el Código Laboral: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes.
Cliente español
- Los pedidos realizados antes de las 7:00 (hora de París) se procesan y envían el mismo día a las 14:00 (si es un día laborable).
- Los pedidos realizados después de las 7:00 h (hora de París) se procesan y envían el siguiente día laborable a las 14:00 h.
- Una vez enviado el artículo, los plazos de entrega a domicilio varían entre 3 y 5 días. Estos plazos son orientativos y se cumplen en el 98 % de los casos.
- Los gastos de envío se indican claramente en la página de pago y suelen ser fijos para los clientes europeos.
- En caso de litigio o de no recepción, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Plazo de entrega
- Correos: 72 horas después del envío
Ejemplos
- Correos (Clásico): Pedido el sábado a las 10:00 → envío el lunes a las 14:00 → entrega el viernes antes de las 18:00.
- Correos: Pedido el martes a las 6:00 → envío el martes a las 14:00 → entrega el lunes antes de las 18:00.
Clientes internacionales
- Los pedidos internacionales se preparan en un plazo de 24 a 48 horas.
- Entrega entre 4 y 8 días laborables según el transportista asociado.
- Gastos de aduana no incluidos y a cargo del cliente.
- Algunas zonas pueden quedar excluidas (por motivos políticos o de seguridad). En tal caso, se realizará un reembolso íntegro.
Transportistas asociados
| País | Transportista | Plazo de custodia (días) |
|---|---|---|
| Alemania | Hermes | 10 |
| Bélgica | PostNL | 7 |
| Dinamarca | Bring | 7 |
| Finlandia | Bring | 7 |
| Países Bajos | PostNL | 7 |
| Irlanda | Fastway | 5 |
| Polonia | Inpost | 3 |
| Suecia | Bring | 7 |
Otros países: Entrega a cargo de Spring.